Natürlich wollen wir unsere Lotse-NutzerInnen nicht vom Denken abhalten. Aber über die Navigation nachdenken oder frustriert auf den Lotse-Seiten surfen, das darf nicht sein. Und da wir schon fast betriebsblind sind, lassen wir Lotse in puncto Barrierefreiheit und Usability testen. Hierfür konnten wir Frau Schulz, Dozentin an der Hochschule für Angewandte Wissenschaften in Hamburg, und ihre Studierenden gewinnen.
Überprüfung typischer Lotse-Seiten
In ihrem Seminar im Sommersemester 2009 werden sie einige Lotse-Seiten auf Herz und Nieren testen. Darunter fällt beispielsweise die Startseite von Lotse sowie typische Lotse- Seiten mit erklärenden Texten und Linklisten. In puncto Barrierefreiheit interessieren uns die Testergebnisse zu den Katalogen, und zwar zu den jeweiligen lokalspezifischen Inhalten. Auch hier haben wir typische Lotse-Seiten gewählt, die aber in ihrer Darstellungsform variieren und all das enthalten, was wir als problematisch einschätzen.
Wie bewegen sich unsere NutzerInnen?
Ganz besonders interessiert uns natürlich, wie sich unsere NutzerInnen eigentlich in Lotse bewegen. Aus Umfragen und Klickzahlen wissen wir, dass insbesondere die Module “Suchstrategien” als auch “Schreiben und Veröffentlichen” häufig genutzt werden. Unsere Hauptnutzergruppe sind Studierende, die Lotse für das Selbststudium einsetzen. Also lassen wir nun beide Module von den Hamburger Studierenden und ihren Testpersonen untersuchen. Mit ihrer Hilfe wollen wir den Denkhürden und undurchsichtigen Strukturen in Lotse auf die Spur kommen. Wir sind gespannt. Die Ergebnisse fließen natürlich in die Überlegungen zur Verbesserung der Navigation und transparenteren Struktur von Lotse ein.
